Запустили рекламу себе — ноль заявок. Разбор без косметики

В середине июня мы включили рекламу в Яндексе на собственную услугу разработки. За первые три дня она привела 88 кликов и съела 1 047 рублей.

Заявок: ноль.

Неловкость ситуации в том, что мы сами делаем людям сайты и цепочки от рекламы до заявки. У нас три собственных сервиса, которые уже открыты и работают для людей, и заявки на разработку мы собираем на том же сайте, где эти сервисы живут. Поэтому вместо привычного «реклама не зашла, выключаем» мы сели и разобрали свою рекламу так, как разбираем проекты клиентов. Ниже вся хроника с цифрами, включая два места, где накосячили мы сами.

88 кликов по цене обеда, и что мы за них купили

Сначала рамка, чтобы цифры не выглядели страшнее, чем есть. Это микробюджетный тест: сотни рублей в неделю, ставки около десяти рублей за клик. На таких объёмах нельзя делать выводы «канал не работает». Зато отлично видно, куда утекает каждый рубль.

Задача была простая. Есть страница услуги: форма, короткий опрос после неё, дальше мы готовим черновую оценку сроков и денег. Заявкой считаем отправленную форму, и это событие фиксирует счётчик посещений на сайте. Восемнадцатого июня включили поисковую кампанию с тремя группами объявлений: первая версия приложения для стартапов, автоматизация рутины и связка с другими программами, роботы в переписке для бизнеса.

Дальше первая неделя теста, та самая из начала статьи. Причём ноль был полный: не только отправленных форм, но даже опрос после формы никто ни разу не начал.

Первый рефлекс в такой ситуации у всех одинаковый: поднять ставку, ведь «мало кликов». Мы этот рефлекс придержали и сначала выгрузили отчёт, который почему-то почти никто не смотрит: по каким запросам реклама показывалась на самом деле.

Куда на самом деле ушли деньги

Выгрузка получилась на 1 059 поисковых запросов, из них 73 с кликами на 1 054 рубля. И примерно 92 процента расхода пришлось на запросы, которые к заказной разработке не имеют никакого отношения.

Топ выглядел так: «чат ии онлайн», «ии чат с персонажами», «ai чат бот девушка», ролевые чаты с нейросетью. Группа объявлений про роботов в переписке для бизнеса съела 951 рубль из этой тысячи. Люди искали собеседника-игрушку на вечер, Яндекс показывал им нашу рекламу про ботов, они кликали, попадали на страницу про разработку под заказ и, разумеется, закрывали её.

В тот же день мы добавили 47 запрещённых слов в настройках рекламы, по которым нашу рекламу показывать нельзя: всё развлекательное, все «девушки» и ролевые сценарии. Группу про ботов поставили на паузу целиком, а автоматический подбор запросов, где Яндекс сам решает, кому показывать объявление, сузили до точного совпадения.

Потом взялись за тексты и нашли вторую причину, уже целиком нашу. Объявления говорили нашим внутренним языком: «вайб-кодинг» (так мы внутри называем разработку с программами-помощниками), «заказная разработка», процесс и методология в заголовках. Человек, которому нужно приложение, ищет «сделать первую версию» и «разработать сервис», и по нашему объявлению он не понимал, что получит и когда.

Переписали восемь объявлений простыми словами: что сделаем, за какой срок дадим ориентир, что не будем навязчиво звонить. Заодно переписали верх страницы, куда человек попадает после клика, чтобы страница соответствовала обещанию объявления, и в тот же день опубликовали на сайте.

Мелкая деталь для настроения: стрелку «→» в тексте объявления рекламная система отклонила. Заменили на запятые.

Почистили мусор — и кликов почти не осталось

Дальше случилось то, о чём в кейсах с хэппи-эндом обычно молчат. После паузы «развлекательной» группы показы рухнули почти в ноль: шестнадцать показов за день, потом шесть. Мусорная группа давала около 95 процентов всех наших кликов. Оставшиеся узкие запросы со ставкой десять рублей просто не попадали в показ: на торгах за место в выдаче нас перебивали.

Это развилка, на которой ломаются многие рекламные тесты. Грязные клики рисуют красивые графики, чистые поначалу выглядят как мёртвая тишина. Мы подняли ставки до 25 рублей, после выхода новых текстов откатили до 15, потом остановились на 20.

Итог месяца по поисковой кампании, накопительно: 2 517 показов, 111 кликов, около 1 563 рублей, заявок с рекламы ноль. При этом заявки как таковые в счётчике были, три штуки, но все свои: наши проверки и посетители, пришедшие из поиска без рекламы.

Десять визитов по узким запросам без единой заявки: для выводов этого мало. Честный вывод из этих цифр скромнее: дело уже не в ставках и не в мусорных кликах, вопросы теперь к самой странице и к выбору канала. Сидеть и ждать «магическую» заявку на таких объёмах можно месяцами, поэтому мы пересобрали заход целиком.

Новая схема: 70 процентов бюджета на баннеры в рекламной сети Яндекса, это площадки-партнёры, где реклама догоняет людей, которые ничего у нас не искали. 30 процентов на поиск, но только по горячим запросам: тем, где человек прямо пишет, что ищет исполнителя, вроде «разработка первой версии приложения на заказ». И первый шаг после клика мы понизили: вместо «оставьте проект» предлагаем бесплатный разбор идеи.

Поиск по горячим фразам поехал сразу: 735 показов и 28 кликов за первые двое суток. А баннерная кампания показала строго ноль. Двое суток подряд, при статусе «идут показы» в кабинете.

Полезли разбираться и нашли собственный косяк, даже два. Во-первых, в группе оказался выключен автоматический подбор аудитории, а фразы-сигналы мы при запуске не добавили: кампания формально работала, но ей нечем было выбирать, кому показываться. Во-вторых, объявления загрузились без картинок, а текстовый баннер рекламная сеть почти не берёт. Починили за два захода: снова включили автоматический подбор аудитории, добавили фразы, прикрепили картинки.

Эта грабля нам уже знакома по другой истории: месяцем раньше наша система приёма заявок писала «отправлено», когда сообщение физически не могло дойти. Зелёный статус в интерфейсе означает «система не видит ошибку», и только. Работает ли она на самом деле, проверяется отдельно, руками и по цифрам.

Три вопроса, пока бюджет ещё цел

Если у вас крутится реклама и «кликов много, заявок нет», по нашему июню можно собрать короткий чеклист.

Первое: запросите отчёт по поисковым запросам, реальным, а не по тем ключевым словам, что заявлены в настройках. У нас между этими двумя списками лежали 92 процента расхода. Если подрядчик по рекламе такой отчёт не показывает, это само по себе ответ.

Дальше объявление. Прочитайте его глазами клиента: если там ваш внутренний язык, названия методологий и процессов, клиент его пролистает. Простой тест: человек ищет словами «сделать X», есть ли эти слова в заголовке?

А теперь с телефона пройдите путь клика сами. Объявление, страница, форма, экран после формы. На каждом шаге должно быть понятно, что вы получите и что произойдёт дальше. У нас после такой прогулки переписался весь первый экран.

И одна цифра напоследок, самая честная. Заявок с платной рекламы у нас ноль до сих пор. К концу июня новая связка набрала около 28 кликов из 150, после которых мы разрешим себе вывод, сколько кликов превращается в заявки: раньше этого порога любые «работает» и «не работает» будут гаданием. Порог, к слову, наше внутреннее правило для микробюджета, не отраслевой стандарт. Добрать оставшиеся клики и снять срез рассчитываем в июле.

Так что это кейс без победного финала: разбор жив, следующий срез по цифрам допишем в дневнике команды. Заявки через рекламу мы ведём на тот же сайт, где работают наши сервисы: генератор проверки идей aivibeidea.ru, ежедневное медиа aivibenews.ru и калькулятор оценки разработки. Всё это рабочие сайты, открываются и проверяются без нашего участия.

Если у вас похожая ситуация с цепочкой от клика до заявки, которая не приносит результат, расскажите о проекте: разберём цифры тем же способом и доведём путь до рабочего состояния. Оценка на старте будет предварительной вилкой, не готовой сметой.

Где читать дальше

Срез по 150 кликам появится в дневнике команды: мессенджеры AI Vibe News в MAX и Telegram @aivibenews. Смежный кейс — три сервиса в работе: сроки, цифры и один косяк. По бюджету первой версии — стоимость MVP и MVP для стартапа. Остальные разборы — в блоге AI Vibe Craft и на странице услуги.

Источники

1. Внутренние записи команды: журнал рекламного теста и аудит объявлений, 18–30 июня 2026 (наши собственные данные из кабинета Директа и счётчика посещений на сайте).
2. Разбор инцидента «система писала „отправлено“, а сообщение не доходило» — «Всё работает» — а заявки с сайта пропадали молча, июль 2026.
3. Публичная страница услуги aivibecraft.ru/development/, проверка 2026-07-06.